9. Alertas
A Central de Alertas reúne os incidentes que o sistema detectou (queda de OLT, sinal crítico, falha de coleta etc.).
Central de Alertas: filtros de status e severidade, e a lista de incidentes com os botões Reconhecer e Resolver.
9.1 Filtros
- Status: Todos / Ativos / Reconhecidos / Resolvidos (padrão: Ativos).
- Severidade: Todas / Crítico / Erro / Aviso / Info.
A tela também aceita ser aberta já filtrada por equipamento ou categoria (quando você chega nela a partir de um link de outra tela).
9.2 Colunas e ações
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
| Severidade | Selo colorido (crítico/erro/aviso/info). |
| Resumo | A mensagem completa do alerta. |
| Escopo / Equipamento | Qual OLT, porta ou subsistema disparou. |
| Atualizado | Data/hora (no fuso configurado no servidor). |
| Ações | Reconhecer e Resolver (para alertas ativos). |
- Reconhecer: você assume que viu o alerta (ele sai da lista de "não vistos").
- Resolver: o problema foi tratado; o alerta é encerrado.
Boa prática: reconheça assim que começar a tratar, e só resolva depois de confirmar que o problema acabou. Isso mantém a fila limpa e mostra ao time o que está em andamento.